女孩在一家花店里打工,老板是个坐轮椅的中年妇人,对她很好,经常告诉她对待每位顾客都必须露出最美的微笑。
有一天,花店里来了一个西装革履的男人,想买了一束花,女孩为他选了几束,可男人很挑剔,一直摇头不满意,女孩被弄的很烦脸上的微笑也显得不那么自然。
许久男人终于选定了,可有开始不耐其烦地选择包装纸,一张张直到翻到最后才决定。女孩差点被气疯了,嘴角勉强扯着像是在微笑。包好花之后女孩松了口气双手把花束递给了男人,男人接过花束,掏了半天的钱,然后尴尬地摊摊手说:“很抱歉,我没带钱,能不能……”
男人的话还没说完,女孩的脸瞬间变得温怒,气愤地说:“没钱你还想买花?你这不是折腾人吗?”
就在男人红着脸要放弃花束的时候,花店的老板转动着轮椅走了过来,她严厉地对女孩说:“你忘了你的微笑。”说完微笑着对男人说:“拿去那,什么时候带钱了再给我送来。”
男人拿着花束走了,女孩问:“阿姨,要是男人不送钱回来,我们不是陪了吗?”
妇人笑着说:“没关系一束花而已,我看他挑的仔细,一定是要送个什么重要的人。”
女孩撇撇嘴不以为然。
事情过了很久,男人又来了,不但还了钱,还定了长期送花的合同。
女孩佩服地说:“阿姨你真行,看你给了他一次方便,就招来了大生意。”
妇人微微一笑道:“记住,不管遇见什么顾客,别让我们的微笑僵在脸上,这才是经营之道。”
别让微笑僵在脸上
空
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